ข้อตกลงที่ชัดเจน
ช่วยให้งานเดินไปด้วยกัน

01 / PROJECT AGREEMENT

ร่างสัญญาว่าจ้างพัฒนาระบบ

ผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้างตกลงรายละเอียดในตารางและเอกสารแนบต่อไปนี้ โดยชื่อทางกฎหมายของผู้ให้บริการต้องระบุในสัญญาจริงให้ตรงกับผู้รับเงินและผู้ออกเอกสาร

ข้อความตกลงหลัก

1. ผู้รับจ้างจะพัฒนางานตามขอบเขตและเกณฑ์ตรวจรับที่ทั้งสองฝ่ายตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ว่าจ้างจัดส่งข้อมูลและตรวจงานตามแผน
2. การเปลี่ยนฟังก์ชันหรือขอบเขตต้องสรุปผลต่อราคาและกำหนดส่ง และได้รับความเห็นชอบจากผู้ว่าจ้างก่อนดำเนินการ
3. รายละเอียดสิทธิ การชำระเงิน การส่งมอบ และการสิ้นสุดงานยึดตามสัญญารายโครงการ หากข้อความในหน้านี้ต่างจากสัญญาที่ลงนาม ให้ใช้ข้อความในสัญญาที่ทั้งสองฝ่ายตกลง

เอกสารแนบที่ควรมี: A ขอบเขตและเกณฑ์ตรวจรับ · B รายการส่งมอบและสิทธิ · C ราคาและงวดชำระ · D นโยบายข้อมูล / NDA (ถ้ามี)

ช่องลงนามในเอกสารจริง: ผู้ว่าจ้าง [ชื่อ / ตำแหน่ง / วันที่] · ผู้รับจ้าง [ชื่อ / ตำแหน่ง / วันที่] · พยานหรือวิธีลงนามที่ตกลง ทั้งสองฝ่ายควรเก็บสำเนาฉบับเดียวกัน

02 / SERVICE TERMS

ข้อกำหนดการให้บริการ

การประเมินและเริ่มงาน

คำขอปรึกษาและวันเวลาที่เลือกเป็นคำขอเบื้องต้น ทีมต้องยืนยันนัดอีกครั้ง หากมีค่าปรึกษา การสำรวจ หรือการทดลองระบบ จะแจ้งก่อนให้ผู้ว่าจ้างตกลง เริ่มพัฒนาเมื่อยืนยันขอบเขต แผนงาน และการชำระงวดเริ่มต้นตามสัญญาแล้ว

ราคา ค่าใช้จ่ายภายนอก และการชำระ

ราคาใช้อ้างอิงตามใบเสนอราคาที่ได้รับการยืนยัน ระบุภาษีและค่าใช้จ่ายภายนอกแยกให้ชัด ค่าโดเมน โฮสติ้ง API โมเดล AI ค่าระบบชำระเงินและใบอนุญาตอาจเป็นค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง ต้องระบุผู้รับผิดชอบและวงเงิน ไม่เปิดบริการที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มโดยไม่มีข้อตกลง

การแก้ไขงานและเปลี่ยนขอบเขต

แยกการแก้ข้อบกพร่องที่ไม่ตรงขอบเขตจากการเพิ่มฟังก์ชันใหม่ รอบแก้ไขดีไซน์และเนื้อหาให้ระบุในใบเสนอราคา งานเพิ่มเติมต้องมีรายการและค่าใช้จ่ายให้ลูกค้ายืนยันก่อนทำ

การตรวจรับและส่งมอบ

ตรวจรับตามรายการฟังก์ชันและสภาพแวดล้อมที่ตกลง ส่งบั๊กที่พบเป็นรายการพร้อมวิธีทำซ้ำ แล้วกำหนดแนวทางแก้และวันส่งอีกครั้ง การไม่ตอบกลับไม่ถือเป็นการตรวจรับโดยอัตโนมัติ เว้นแต่สัญญารายโครงการกำหนดกระบวนการแจ้งเตือนและเงื่อนไขไว้ชัดเจน

ทรัพย์สินทางปัญญาและซอร์สโค้ด

ระบุให้ชัดว่าเป็นงานพัฒนาเฉพาะ งานใช้สิทธิ หรือการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ การส่งมอบซอร์สโค้ดและการโอนสิทธิไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ต้องมีรายการในสัญญา และดำเนินการตามเงื่อนไขการชำระที่ตกลง ส่วนไลบรารี ฟอนต์ ภาพ ปลั๊กอินและเครื่องมือเดิมยังอยู่ภายใต้สิทธิของเจ้าของเดิม ผู้ว่าจ้างต้องมีสิทธิในข้อมูลและสื่อที่จัดส่ง

การดูแลหลังส่งมอบ

กำหนดระยะและขอบเขตการแก้ข้อบกพร่อง คู่มือ การอบรม และช่องทางแจ้งปัญหาในสัญญา งานเพิ่มฟังก์ชัน อัปเดตบริการภายนอก ปัญหาจากการแก้ระบบโดยผู้อื่น และดูแลโครงสร้างพื้นฐานให้ประเมินตามข้อตกลง ไม่รับประกันยอดขาย อันดับค้นหา หรือระบบภายนอกทำงานต่อเนื่องตลอดเวลา

พักงาน ยกเลิก และคืนเงิน

หากข้อมูลหรือการชำระล่าช้า ให้แจ้งสถานะและหารือแผนส่งใหม่ก่อนพักงาน การยกเลิกต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรและสรุปงานที่ทำจริง ค่าใช้จ่ายภายนอกที่เกิดขึ้น และส่วนชำระล่วงหน้าที่ยังไม่ได้ใช้ เพื่อพิจารณาคืนเงินตามสัญญาและสิทธิที่กฎหมายกำหนด ไม่ใช้เงื่อนไขไม่คืนเงินทุกกรณี

เหตุขัดข้องและข้อพิพาท

แจ้งเหตุและผลกระทบโดยเร็วเมื่อมีเหตุที่ควบคุมไม่ได้ เช่น ระบบภายนอกหยุดบริการหรือเหตุสุดวิสัย หารือการบรรเทาผลกระทบและกำหนดส่งใหม่ ข้อพิพาทให้เริ่มจากการเจรจาโดยใช้หลักฐานและเอกสารโครงการ เงื่อนไขความรับผิดและการระงับข้อพิพาทต้องระบุในสัญญาจริง โดยไม่ตัดสิทธิตามกฎหมายที่ไม่อาจยกเว้นได้

03 / WORKING POLICY

นโยบายการทำงานร่วมกัน

1. คุยกับผู้ประสานงานที่ชัดเจน กำหนดผู้มีอำนาจให้ข้อมูล อนุมัติขอบเขต และตรวจรับ พร้อมช่องทางและเวลาติดต่อที่ตกลง
2. สรุปโจทย์ก่อนลงมือ ระบุผู้ใช้หลัก ขั้นตอนงาน ฟังก์ชันที่ต้องมี ลำดับความสำคัญ และสิ่งที่ยังไม่รวมในรุ่นแรก
3. มีจุดตรวจงานระหว่างทาง ส่งหน้าตาและระบบให้ดูตามหมุดหมาย รวบรวมความเห็นเป็นชุดเดียว เพื่อลดคำสั่งที่ขัดกันและบันทึกการตัดสินใจ
4. ใช้ข้อมูลตัวอย่างก่อนข้อมูลจริง ขอสิทธิเท่าที่จำเป็น แยกสภาพแวดล้อมพัฒนาออกจากระบบใช้งานจริง และตกลงวิธีสำรอง / ย้ายข้อมูลก่อนทำ
5. งาน AI ต้องมีคนตรวจและมีวงเงิน อธิบายข้อมูลที่จะส่งให้ผู้ให้บริการ AI ก่อนเชื่อมต่อ ไม่ส่งข้อมูลลับหรือข้อมูลส่วนบุคคลให้บริการภายนอกโดยไม่มีฐานและข้อตกลงที่เหมาะสม กำหนดวงเงิน สิทธิการทำงาน และขั้นตอนอนุมัติสำหรับงานที่ส่งผลจริง ผลลัพธ์ AI อาจผิดพลาดและต้องตรวจตามลักษณะงาน
6. การนำขึ้นระบบต้องมีแผน นัดช่วงเวลา สำรองข้อมูล เตรียมวิธีย้อนกลับ และให้ผู้ว่าจ้างอนุมัติการเปิดใช้งานจริงตามขอบเขต
7. ส่งมอบให้ทำงานต่อได้ สรุปรายการไฟล์ บัญชี วิธีใช้งาน ข้อจำกัด และค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง พร้อมระบุผู้รับผิดชอบหลังจบโครงการ

04 / PRIVACY & CONFIDENTIALITY

การใช้ข้อมูลและการรักษาความลับ

บัญชีและห้องโครงการของลูกค้า

เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google หรืออีเมล OTP เราเก็บรหัสบัญชี ชื่อ และอีเมลเพื่อระบุตัวตน เชื่อมสมาชิกกับบริษัท และแสดงประวัติโครงการ สมาชิกบริษัทและทีม NDS SOFT ที่ดูแลโครงการเข้าถึงบทสนทนา ไฟล์ ข้อเสนอ การยอมรับข้อเสนอ งวดชำระ และผลตรวจรับของบริษัทนั้นได้ตามสิทธิ์ บุคคลทั่วไปเห็นเฉพาะคิวอ้างอิงที่ไม่เปิดเผยตัวลูกค้า

ข้อมูลห้องโครงการแยกจากแบบฟอร์มติดต่อ 90 วัน เก็บระหว่างให้บริการและจัดการข้อตกลง การชำระเงิน การรับประกัน และข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่จำเป็นแล้วทีมจะพิจารณาลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล ลูกค้าขอตรวจ แก้ไข หรือขอลบได้ผ่านช่องทางด้านล่าง โดยอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อทำตามข้อตกลงหรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

การให้ Lumina ช่วยคุยงานเป็นตัวเลือกแยกต่างหาก โจทย์และบทสนทนาของห้องที่ยินยอมจะส่งแก่ผู้ให้บริการ AI ที่ NDS SOFT ใช้ภายใต้วงเงินเดิม ไฟล์แนบไม่ถูกอ่านหรือส่งให้ AI อัตโนมัติ ติดต่อทีมงานเพื่อถอนการใช้ AI ในห้องได้

ข้อมูลในแบบฟอร์มและวัตถุประสงค์

NDS SOFT รับชื่อ บริษัท ช่องทางติดต่อ รายละเอียดโครงการ งบประมาณ วันเวลาที่สะดวก ไฟล์แนบ และตัวเลือกความยินยอม เพื่อประเมินความต้องการ ติดต่อกลับ และดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญาตามคำขอของคุณ ไม่ขอเลขบัตรประชาชน ข้อมูลสุขภาพ หรือรหัสผ่านในแบบฟอร์มนี้

ช่องทาง LINE และผู้เข้าถึง

เว็บไซต์บันทึกคำขอและไฟล์ จากนั้นเตรียมข้อความสรุปให้คุณเลือกกดส่งเข้า LINE @ndssoft ข้อความที่ส่งจะมีข้อมูลติดต่อ รายละเอียดสรุป เลขคำขอ และลิงก์สำหรับเจ้าของระบบเปิดรายละเอียด ไฟล์แนบไม่เปิดเป็นลิงก์สาธารณะ ข้อความใน LINE อยู่ภายใต้นโยบายของ LINE ด้วย ปัจจุบันเว็บไซต์ไม่ยืนยันได้ว่าคุณกดส่งข้อความสำเร็จในแอป LINE แล้ว

เมื่อบันทึกคำขอ ระบบแจ้งเตือน Telegram ส่วนตัวของเจ้าของ โดยส่งเลขคำขอ ประเภทงาน จำนวนไฟล์ และลิงก์หลังบ้าน ไม่ส่งไฟล์หรือข้อมูลติดต่อในข้อความแจ้งเตือน คำขอและไฟล์เปิดดูได้เฉพาะบัญชีเจ้าของระบบของ NDS SOFT และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ให้บริการเว็บไซต์ เจ้าของระบบอาจให้ผู้ปฏิบัติงานที่จำเป็นช่วยประเมินงานภายใต้หน้าที่รักษาความลับ หากต้องใช้ผู้ประมวลผลหรือผู้ให้บริการภายนอกเพิ่มเติมในการทำโครงการ จะหารือและระบุการใช้ข้อมูลก่อนดำเนินการ

การวางแผนด้วย Lumina CEO

เจ้าของระบบสามารถตรวจและแก้สรุปโจทย์ก่อนส่งให้ผู้ให้บริการ AI ที่ใช้กับ Lumina เพื่อร่างแผนและข้อเสนอ ไม่ส่งไฟล์แนบหรือข้อมูลติดต่อให้ AI อัตโนมัติ หากมีข้อมูลลับ ต้องได้รับอนุญาตให้ส่งสรุปนั้นก่อน ข้อเสนอเก็บในหลังบ้านให้เจ้าของตรวจ และไม่ส่งให้ลูกค้าอัตโนมัติ

การเผยแพร่ผลงานและข้อมูลลับ

ไม่เลือกอนุญาตเผยแพร่ = ไม่เผยแพร่ผลงาน การเลือกข้อมูลเป็นความลับจะปิดตัวเลือกตัวอย่างผลงานและกรณีศึกษา NDA เป็นเอกสารแยกที่ต้องตกลงและลงนามก่อนรับข้อมูลลึก การใช้ภาพ ชื่อแบรนด์ หรือกรณีศึกษาต้องยืนยันสิทธิและรูปแบบกับลูกค้าก่อนใช้จริง ไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลภายในที่ไม่จำเป็น แม้ได้รับอนุญาตให้แสดงผลงาน

ระยะจัดเก็บ

คำขอปรึกษาและไฟล์ในระบบนี้เก็บ 90 วันนับจากวันที่บันทึก แล้วลบอัตโนมัติ หากตกลงพัฒนาโครงการจริง ต้องระบุการจัดเก็บข้อมูลและเอกสารสัญญาแยกตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อความที่คุณส่งเข้า LINE หรืออีเมลอาจมีระยะจัดเก็บแยกจากระบบฟอร์ม การสำรองของผู้ให้บริการอาจหมดอายุตามรอบสำรอง

สิทธิและการเปลี่ยนความยินยอม

ติดต่อเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ คัดค้าน หรือดำเนินสิทธิอื่นที่ใช้ได้ตามกฎหมาย รวมถึงถอนความยินยอมในกิจกรรมเพิ่มเติมได้ที่ LINE @ndssoft หรือ [email protected] โดยแจ้งเลขคำขอ ทีมอาจตรวจสอบตัวตนเท่าที่จำเป็น การถอนความยินยอมไม่กระทบการดำเนินการก่อนถอนที่ชอบด้วยกฎหมาย และไม่กระทบสิทธิการใช้ข้อมูลตามฐานอื่นที่กฎหมายอนุญาต

ผู้ติดต่อเรื่องข้อมูล: NDS SOFT · LINE @ndssoft · อีเมล [email protected] · โทร 086-214-9586 ชื่อและที่อยู่ทางกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลจะต้องระบุให้ครบในเอกสารสัญญาและประกาศฉบับสมบูรณ์

05 / OPTIONAL PREFERENCES

เช็กลิสต์ความยินยอมของลูกค้า

ตัวเลือกเหล่านี้อยู่ท้าย แบบฟอร์มขอคำปรึกษา ไม่มีข้อใดบังคับ และไม่มีการเลือกไว้ล่วงหน้า

• ข้อมูลนี้เป็นความลับ / ขอหารือ NDA ไม่อนุญาตเผยแพร่รายละเอียด และขอคุยเอกสารรักษาความลับก่อนส่งข้อมูลเชิงลึก
• ตัวอย่างผลงานแบบไม่ระบุชื่อ ใช้เฉพาะภาพหรือฟังก์ชันที่ตกลง หลังปิดชื่อและข้อมูลลับ
• ชื่อแบรนด์และโลโก้ในตัวอย่างผลงาน ต้องตกลงส่วนที่แสดงและยืนยันสิทธิจากผู้มีอำนาจ
• ติดต่อขอสัมภาษณ์หรือกรณีศึกษา ขออนุมัติเนื้อหาก่อนเผยแพร่แต่ละครั้ง
• รับข่าวบริการและข้อเสนอเพิ่มเติม ใช้ช่องทางติดต่อที่ให้ไว้เพื่อข่าวบริการ แยกจากการตอบคำขอและยกเลิกได้

ไม่เลือกทุกข้อก็ขอคำปรึกษาได้ตามปกติ การอนุญาตเผยแพร่ผลงานไม่รวมการขายข้อมูล ไม่รวมการนำข้อมูลส่วนตัวไปฝึกโมเดล AI และไม่เป็นสิทธิใช้ผลงานอย่างไม่จำกัด